Monatliches Archiv für April, 2010

Wildcards bei eMails

Mit der Freigabe der Version 2.9.7.7 der infra-struktur, lassen sich Mailadressen wie *@netzkultur.de in einem Datensatz hinterlegen, um alle ankommenden Mails von NETZkultur mit einem DS Knopf und damit mit Archivrecht zu versehen. Die Verbindungssuche wurde dafür erweitert.

Im Sinne der Unternehmenstransparenzen ist das natürlich eine sinnvolle Erweiterung. Die Datenqualität sollte allerdings nicht unter dieser Komfortfunktion leiden. Man neigt vielleicht dazu, die Mailadressen von Ansprechpartnern nur noch unzureichend zu pflegen.

Eine Analogie zu Durchwahlnummern aus dem Telefonbereich ist nicht möglich, da die Telefondurchwahlen nicht eindeutig sind. Man kann nach dem Bindestrich eigene Durchwahlbereiche definieren, Bsp. 99-0 mit Durchwahl -100, obwohl das Unternehmen nur die Nummern 99-0 bis 99-29 reserviert hat. Desweiteren gibt es Nummern wie 99-34, die gar keine Durchwahl des Unternehmens darstellen, sondern neue Rufnummern von anderen Anschlüssen sind.

IMAP / infra-struktur Mail parallel

Mit der Version 2.9.7.x der Software infra-struktur gibt es einen erweiterten Mailparser (Version 3.3.x). Dieser kann in Zukunft auch IMAP Ausgänge parsen und den gelesen Status abfragen oder setzen. Das bedeutet in der Praxis, wenn man eine Mail mit dem Mobilgerät oder einem Alternativen Mailclient (Bsp. Thunderbird, Outlook) per IMAP verschickt, taucht die Mail auch im Postausgang der infra-struktur auf. Setzt man mit einem Mailclient die eingehende Mail auf gelesen, stellt der Mailparser die Mail innerhalb der infra-struktur Mailzentrale ebenfalls auf gelb, also auf gelesen. Das ist ist faktisch ein Parallelbetrieb von infra-struktur und einem anderen Mailclient möglich.

parallel

Funktionen der infra-struktur Mailzentrale wie die Verbindung zum Kunden oder Vorgang (DS-Knopf), das globalisieren und archivieren (geschäftlich relevante Mails auch für andere Mitarbeiter), sowie den Staus rot/gelb/grün (statt nur gelesen/ungelesen) bleiben natürlich nur der infra-struktur vorbehalten. Da infra-struktur das digitale Original GDPdU konform ablegt, wird infra-struktur zum Mailarchiv, auch für Alternative Mailclients. Voraussetzung dafür ist natürlich die Nutzung von IMAP Konten statt POP3, wie sie eigentlich heute jeder Provider unterstützt.

Benutzer deaktivieren

Mit der Version 2.9.7.x der Software infra-struktur, gibt es die neue Möglichkeit Benutzer zu deaktivieren und damit unsichtbar zu schalten.

Vielfach kommen Anfragen, was mit Benutzern passiert die aus dem Unternehmen ausscheiden. Diese sollten auf keinen Fall gelöscht werden, schließlich haben diese Benutzer Daten in der Software hinterlassen. Durch die Transparenzen der Software, kann man weiterhin darauf zugreifen. In Zukunft lassen sich solche Benutzer in der Benutzerverwaltung deaktivieren und tauchen damit in den Benutzerlisten nicht mehr auf, es wird kein Benutzeraccount verbraucht. Will ich alte Wiedervorlagen oder Termine bearbeiten in denen deaktivierte Benutzer erscheinen, werden diese Zuordnungen beibehalten.

Als Sonderfall gibt es noch die Möglichkeit einen Benutzeraccount als “virtuell” einzustufen. Beispiele hierfür sind Benutzer mit dem Namen “Besprechungsraum” oder “Tourenplanung”, diese tauchen zur Buchung von Ressourcen im Kalender, aber nicht in anderen Modulen auf.

Frohe Ostertage….

… wünscht das gesamte Team der NETZkultur allen Kunden, Partnern und Freunden der infra-struktur!

Genießen Sie die freien Tage und viel Spaß beim Eiersuchen! ;-)