Monatliches Archiv für November, 2008

Ausgehende Telefonate

Veröffentlicht am 27. November 2008 in Technik. Closed

Im Zuge der infra-struktur 2.9.5.x halten auch ausgehende Telefongespräche Einzug in die Software infra-struktur. Schon länger war die Implementierung eines “wählen Knopfes” für Asterisk möglich. Zusätzlich arbeiten wir gerade beim Helios Projekt an einer direkten Kommunikation zwischen Telekom Vermittlungsstelle und der infra-struktur. Neu ist jetzt die Anbindung eines Estos TAPI Servers. So lassen sich auch bei einer Onlineversion (SaaS) TAPI fähige Telefonanalgen ansprechen.

Estos TAPI Server

In der Praxis kann der User in der Anrufliste über einen Knopf “Wählen” direkt zurückrufen. Um die Gesprächsnotizen zu pflegen, springt ein kleines Popup Fenster auf, in das Anrufinformationen gespeichert werden können. Desweiteren gibt es ein Shortcut im Menü, mit dem die Funktion aus allen Modulen heraus aufgerufen werden kann. Natürlich hat das Popup Fenster einen DS-Knopf und eine Ajax-Suche, um möglichst schnell den richtigen Teilnehmer aus dem Adressebuch anrufen zu können. Alle Informationen zu ausgehenden Gesprächen werden in dem zugehörigen Datensatz als Planaktivität gespeichert. So kann der Kollege sehen, dass ich tatsächlich mehrfacht versucht habe den Kunden zu erreichen.

Actindo neuer strategischer Partner für Warenwirtschaft

Veröffentlicht am 18. November 2008 in Allgemein. Closed

NETZkultur und Actino haben eine Vereinbarung zur Zusammenarbeit als strategische Partner unterzeichnet! Somit steht uns ein leistungsstarker Partner für webbasierte ERP- und Warenwirtschaftslösungen zur Verfügung. Actindo deckt mit seinen Produkten aktuell die Bandbreite der Leistungen für kleine und mittelständische Unternehmen ab die ebenfalls über eine monatliche Gebühr genutzt werden können. Von der klassischen Warenwirtschaft, über Finanzbuchhaltung, Kassenbuch bis hin zur Zeiterfassung ist das komplette Spektrum verfügbar.

Ziel der Zusammenarbeit ist es, die Lösungen infra-struktur und actindo näher miteinander zu verbinden um relevante Daten Systemübergreifend nutzen zu können. Somit können noch mehr Informationen noch einfacher abgerufen werden und es entstehen weitere, wichtige Transparenzen.
Genau wie NETZkultur ist auch Actindo dieses Jahr im Rahmen der Initiative Mittelstand ausgezeichnet worden und gehörte 2008 zu den Nominees des eco Internet Awards. Mehr Informationen zu Actindo finden Sie unter: www.actindo.de

Logo Actindo

Code Statistik

Veröffentlicht am 11. November 2008 in Technik. Closed

Wenn man mit betrieblichen Informationssystemen umgeht, gewöhnt man sich an, viele Statistiken zu führen und auszuwerten. Neben vielen Daten zur Arbeitsweise von Unternehmen, haben wir mit Hilfe eines Tools mal unsere infra-struktur Quellcodes ausgewertet. Grundlage ist das algorithmische Kostenmodell COCOMO. Statistik ist natürlich immer “Auslegungssache” ;) , aber es ist schon interessant was rauskommt. Hier mal ein paar Zahlen zum Quellcode von infra-struktur:

  • Anzahl der Programmierzeilen = 162.730
  • Entwicklungsaufwand für einen Entwickler = 41,98 Jahre
  • Optimales Verhältnis Entwickler zu Jahren = 18,94 Entwickler brauchen 2,22 Jahre
  • geschätzte Entwicklungskosten (lt. Codestatistik) gesamt = $ 5.671.300

Auswertung

§206 StGB

Veröffentlicht am 4. November 2008 in Technik. Closed

Dinge in der Praxis, stellen sich in der Theorie oft anders dar. Denn – wer weiß schon, dass es sich um eine Straftat handelt, wenn man E-Mails löscht?!? Aber leider ist es genau so. Da gibt es im Strafgesetzbuch den Paragraphen 206, Verletzung des Post- oder Fernmeldegeheimnisses. Das Oberlandesgericht Karlsruhe hat festgestellt, das das ausfiltern oder löschen von E-Mails das Tatbestandsmerkmal des “unterdrückens” erfüllt, wie es im besagten §206 beschrieben ist.

Handschellen

Demnach müssen alle E-Mails im Archiv landen, kurioserweise auch Spam. Es dürfen also keine E-Mails gelöscht werden. Jede E-Mail an ein Unternehmen, die demnach von einem Mitarbeiter “unterdrückt” wird, erfüllt den Tatbestand der Straftat. Unglaublich? Es existieren tausende von Vorschriften die dieses Thema betreffen, um nur eins zu nennen: GDPdU.

Das bedeutet in der Praxis: ein Administrator darf E-Mails nicht vorfilter (Spamfilter), alle E-Mails müssen im digitalen Original vorliegen (ausdrucken und abheften reicht nicht), Mitarbeiter dürfen im Mailprogramm keinen Löschen-Knopf haben.

Diese Punkte sind in der Praxis faktisch kaum realisierbar. Für User der Lösung infra-struktur ist das allerdings kein Problem, weil alle E-Mails im digitalen Original archiviert werden, auch gelöschte E-Mails, selbst Spam, sind nur unsichtbar. Ein Mülleimer Symbol, also eine Löschfunktion für geschäftliche E-Mails gibt es gar nicht, da alle Datensatz verknüpften E-Mails vom löschen ausgeschlossen sind.

Hätten Sie es gewusst?